Toplumların fiziksel, zihinsel ve sosyal refah düzeyinin artırılması yönündeki çabalar, sadece bireylerin değil, hizmet sunucuların, politika yapıcıların ve araştırmacıların da sorumluluğundadır. Bu noktada sosyal pazarlama, toplumsal faydayı önceleyen stratejik bir yaklaşım olarak ön plana çıkmaktadır. Elinizdeki kitap, sosyal pazarlama bağlamında fitness hizmetlerinde birlikte değer yaratma kavramını kuramsal bir çerçevede ele alarak, özellikle hizmet pazarlaması ve müşteri katılımı ekseninde yeni bir bakış açısı sunmayı amaçlamaktadır. Hizmet sunumunun tek taraflı bir yapıdan çıkıp katılımcı bir deneyime dönüşmesiyle birlikte, birlikte değer yaratma anlayışı hem teorik hem de uygulamalı alanlarda giderek daha fazla önem kazanmaktadır
İçeriğe ait içindekiler bölümünün aktarımı devam etmektedir.
This book is available for the period specified under the following Digital Rights Management (DRM) Terms: