Marka değeri, bir markanın pazarlama faaliyetleri ve tüketicilerle kurduğu ilişkilerin sonucunda ortaya çıkan ve bir markanın tüketicilerin zihinsel ve duygusal bağ kurduğu soyut varlığını ifade eden kritik bir ölçüttür. Marka değeri, tüketicilerin benzer pazarlama teşviklerine ve ürün özelliklerine sahip markalı ve markasız ürünlere farklı reaksiyonlar vermesi olarak ifade edilmektedir (Yoo & Donthu, 2001). Kapferer’e göre marka değeri, markanın pazarlama faaliyetleri, ürün kalitesi, tüketici algısı ve marka ile ilişkilendirilen semboller gibi faktörlerin bir kombinasyonudur. Bu faktörler markanın tüketicilerde oluşturduğu algı, itibar ve sadakat gibi değerlerin toplamını oluşturur
İçeriğe ait içindekiler bölümünün aktarımı devam etmektedir.
This book is available for the period specified under the following Digital Rights Management (DRM) Terms:
Dear users, the source you want to download is used by the law No. 5846 on intellectual and artistic works and in accordance the copyright law it will be downloaded as encrypted for a period of 3 days. When time expires, your right to access the corresponding resource offline is over. In this context, you want to continue to download the source?