Kurumsal İtibarın Örgütsel Vatandaşlık Davranışına Etkisi
ISBN: 9786258275964 2022 Sosyoloji Dr. Mahmut Eser Gazi KitabeviGünümüzde, topluma uyum sağlamış başarılı bir kişi olabilmenin koşu-lu kişinin hem entelektüel (zihinsel) zekâya (IQ) hem de duygusal zekaya DZ’ye sahip olmasına bağlıdır. Son yıllarda yapılan araştırmalarda, başarı ve mutluluğun sağlanabilmesinde belirli bir zekâ katsayısı (IQ) düzeyinin yanı sıra, bireylerin duygusal zekaya da sahip olmaları gerektiğini ortaya koy-muştur. Bu bağlamda duygusal zekâ; duyguları doğru anlatıp ifade edebilme, duyguları bilişsel süreçlere entegre edebilme, duyguları ve duyguların çeşit-li durumlar üzerindeki etkilerini anlayabilme gibi yetenekleri içermektedir. Başka bir görüşe göre duygusal zekâ; kişinin kendisi ve çevresindekilerin duygularını tanıması, yönetmesi ve duygularını etkin bir şekilde kendi lehine kullanabilme becerisidir.
