Mal ve hizmet farklı iki kavram olarak ortaya çıksa ve tüketicilerin farklı ihtiyaç ile isteklerini giderse de aralarında bir ilişki olduğu söylenebilir. Şöyle ki; “Bir otomobil satın almak isteyen tüketicinin bu isteğinin karşılanmasında otomobili (mal) üreten ile tüketiciye finans sağlayan (hizmet) iki örgütün birlikte hareket etmesi” örneğinden de anlaşılabileceği gibi, üretilen mal ve hizmetler zaman zaman tüketici istek ve ihtiyaçlarını giderme doğrultusunda beraber hareket edebilir. Ancak mal ve hizmet kavramlarının birbirlerinden ayrıldıkları noktalar vardır.
İçeriğe ait içindekiler bölümünün aktarımı devam etmektedir.
Bu kitap aşağıdaki Dijital Hak Yönetimi (DRM) Koşullarıyla belirlenen süre için kullanılabilmektedir: