Sürdürülebilirlik ve rekabetçilik kavramlarının çok daha fazla önem kazanmaya başladığı günümüz iş dünyasında firmalar farklı olmak, yenilikçi olmak, müşteri memnuniyeti sağlamak, kurumsal imaj ve kimlik oluşturmak ve bütün bunlara bağlı olarak arzu ettikleri hadeflere ulaşabilmek için kaynaklarını en optimal şekilde değerlendirmeleri gerekliliğini tüm faaliyet ve iş süreçlerinde esas almaktadırlar.