Sosyal hizmetler; sosyal devlet, refah devleti, sosyal refah, sosyal politika, insan hakları ve sosyal adalet gibi unsurların ortak noktasını oluşturmaktadır. Sosyal hizmetin temelinde insan ve toplum yer almaktadır. Sosyal hizmet uygulamalarına tarihsel süreç içerisinde sıkça karşılaşılsada 20 y.y. Avrupa’da doğmuştur. Sosyal hizmetin başlangıcını, sosyal refah kurumlarının oluşmaya başladığı 1800’lü yıllara dayandırmak mümkündür. Ayrıca, tarihsel süreçte sosyal hizmet çeşitli toplum ve medeniyetlerde toplumsal gereksinime dayanak olarak gelişimini sürdürmüştür.