Küreselleşmenin etkisiyle rekabetin artması, işletmelerin varlıklarını sürdürebilmek için vermiş oldukları çabaları daha zor hale getirmiş; bu durum işletmelerin tüm alanlarda ve özellikle çalışanların kariyer geliştirmesi alanında proaktif olmalarını gerektirmiştir. Bu sebeple işletmelerdeki rekabet gücünün ve performansın artması açısından işlertme çalışanlarının beceri, yetkinlik ve bilgileri büyük önem taşımaktadır.